Προσφορές και Κουπονι PoliHome

Αξιολόγηση PoliHome

Βαθμολογία: 4.7 (6 αξιολογήσεις)

Τρόποι Πληρωμής

• Πιστωτική κάρτα
• PayPal
• Τραπεζική κατάθεση
• Αντικαταβολή

Αξιολογήσεις χρηστών

• Poli καλό site, καλές τιμές και 12 άτοκες.!!!! Μεγάλη γκάμα προϊόντων...!!!
• Η ντουλαπα που παρήγγειλα ακριβως οπως φαινοταν στο site πολυ προσεγμενη συσκευασία και αριστη ποιοτητα. Σιγουρα θα ξαναψωνισω και το συνιστώ ανεπιφύλακτα!
• Αμεση η ανταποκριση στις κλησεις αλλα και στο facebook. Πριν την τελικη παραγγελια επιβεβαιωθηκε ξανα η επιλογη των χρωματων. Σε σχεση με αλλα καταστηματα οι τιμες ειναι καλες. Αναμενω να παραλαβω τα επιπλα μου και μετα να φερω γνωμη καο για την ποιοτητα των επιπλων.
• Καλησπέρα εγώ παρήγγειλα ένα κρεβάτι με δύο κομοδίνα μαζί με μία τουαλέτα και βάση κρεβατιού για στρώμα 180 Χ 200 Ομολογώ σε πολύ καλή τιμή και πολύ καλή ποιότητα επίσης ενώ περιμένω να παραλάβω σε 30 μέρες τελικά παρέλαβα σε 15 ! Φιλικό περιβάλλον άμεση εξυπηρέτηση και πολύ καλή ποιότητα για τα χρήματα τους
• Φιλική εξυπηρέτηση. Όταν επισκέφτηκα το κατάστημα στην Αθήνα, είχε κάποιες ελλείψεις από προϊόντα (παιδικά κρεβάτια) και έτσι δεν είχαμε την δυνατότητα να τα δούμε από κοντά. Παρόλα αυτά η εμπειρία μας ήταν θετική.
• Η αγορά του προϊόντος έγινε τηλεφωνικά, κάτι που ενώ γενικά δεν προτιμώ, η ευγένεια και η προθυμία της υπαλλήλου με έπεισε να το προχωρήσω από εκεί. Το προϊον κατέφθασε στην ώρα του, από τους επίσης πολύ ευγενικούς υπαλλήλους, πλην όμως ελαφρώς διαφορετικό από ότι ζητήθηκε. Σημασία όμως δεν έχει αυτό, αλλά η προθυμία να δώσουν λύση στο μικροπρόβλημα που προέκυψε, κάτι που σε κάνει να θες να ξαναγοράσεις από την συγκεκριμένη εταιρεία, μιας και το website τους είναι αρκετά κατατοπιστικό και έχει καλές επιλογές. Σας ευχαριστώ για την εξυπηρέτηση και Συγχαρητήρια στους υπαλλήλους σας, με τους οποίους συνομίλησα.
• Από τα καλύτερα site επίπλων με μεγάλη ποικιλία και σε προσιτές τιμές.Θα ήθελα μελλοντικά να βάλουν δωρεάν μεταφορικά από κάποιο ποσό και πάνω.
• Υπερευχαριστημενη με την εξυπηρέτηση κσι τη συνέπεια! Το προϊόν ανταποκρίνεται με το παραπάνω στην οικονομική του τιμή!!!
• Παρήγγειλα έναν καναπέ Socrates online. Δεν δέχθηκε τη χρεωστική μου για κάποιο λόγο το σύστημα που χρησιμοποιούν για πληρωμή με κάρτα. Πατώντας Επιστροφή με επέστρεψε στο site τους αλλά έδειχνε ότι έγινε η παραγγελία από το δικό τους σύστημα ενώ δεν πραγματοποιήθηκε. Μετά από επικοινωνία μαζί τους μου είπαν να αγνοήσω την παραγγελία αυτή και να πραγματοποιήσω εκ νέου με τον 2ο τρόπο πληρωμής, κατάθεση σε τράπεζα. Έπρεπε να ξυπνήσω πιο νωρίς πριν πάω στη δουλειά για να κάνω την κατάθεση. Μου είπαν ότι θα γίνει παραλαβή σε 10-12 ημέρες. Ο καναπές ήρθε σε 7 ημέρες!! Η επικοινωνία μαζί τους με mails και τηλέφωνα ήταν εξαιρετική και φάνηκαν να γνωρίζουν πολύ καλά την δουλειά τους!! Ο καναπές που πήρα μοιάζει καλή ποιότητα και (σε σχέση με τιμές ανταγωνιστών) σε καλή τιμή.
• ΑΡΝΗΤΙΚΑ:
  - Μόνο 2 τρόποι πληρωμής. Με κάρτα online που είχε θέμα με τη χρεωστική μου. Και κατάθεση σε τράπεζα που δεν είναι εύκολο αν δουλεύεις. Θα πρέπει να υπάρχουν περισσότερες επιλογές πληρωμής.
  - Η μεταφορική με ειδοποίησε μία ημέρα πριν ότι θα πρέπει να παραλάβω 9 με 1 τον καναπέ. Μία ημέρα πριν!! Σε περίπτωση που δεν ήταν δυνατή η παραλαβή μπορούσαν το αργότερο 3 με 5 το απόγευμα (!) όπου έπρεπε να πληρώσω επιπλέον 15 ευρώ!! Πλήρωσα 40 ευρώ μεταφορικά από Θεσ/νίκη που είναι το 1/5 της τιμής του καναπέ και ήθελαν επιπλέον 15 ευρώ για να το φέρουν σε ώρα που δεν ήταν εκτός ωραρίου!! Απαράδεκτη πολιτική από τη μεταφορική τους!! Ευτυχώς μπόρεσα να ζητήσω να δουλέψω από το σπίτι εκείνη την ημέρα. 9 με 1 η παράδοση, 9 και κάτι ήταν το φορτηγό για την παράδοση! Γιατί; Βιάζονται να ξεμπερδεύουν; Ο τύπος που άφησε τα κομμάτια του καναπέ αναγκάστηκε να τα ανεβάσει 5 σκαλοπάτια ενώ η παράδοση ήταν επί πεζοδρομίου και έκανε λες και κουβαλούσε ΤΟ βάρος ενώ δεν ήταν καθόλου βαριά. Αναγκαστικά κιόλας έγινε, δεν ήταν πρόθεσή μου. Συμβουλή μου να αλλάξει μεταφορική άμεσα ή τουλάχιστον η πολιτική της μεταφορικής. Δεν μπορεί να ζητά 40 ευρώ Θεσ/νίκη - Αθήνα και να παραδίδει 9 με 1 μόνο και για να τα φέρει μόνο λίγες ώρες αργότερα να χρεώνει κι άλλα. Έχουν ένα φορτηγό ανά παραγγελία και χρεώνουν τόσο; Δεν το νομίζω. Ο καναπές που παρέλαβα ήταν σε καλή κατάσταση αλλά υπερβολικά μεταφορικά για τέτοια αντιμετώπιση.
• Με λίγα λόγια, αρνητικά είναι οι περιορισμένοι τρόποι πληρωμής και ΟΛΟΚΛΗΡΗ η πολιτική χρέωσης και παράδοσης από μεταφορική. Αυτά.
• Παρήγγειλα 2 καναπέδες ένα τραπεζάκι σαλονιού και ένα τηλεόρασης. Η ποιότητα προϊόντων σε σχέση με την τιμή ήταν αναμενόμενη. Η παραλαβή τον προϊόντων ήταν άμεση και νωρίτερα από την αναμενόμενη. Η εξυπηρέτηση φιλική. Το μόνο αρνητικό ήταν ότι δεν μπορούσες να δεις την διαθεσιμότητα από το site οπότε θα πρότεινα η παραγγελία να γίνει τηλεφωνικά. Το μεγάλο θετικό είναι ότι αμέσως μου πρότειναν να με καλέσουν αυτοί επειδή τηλεφωνούσα από κινητό. Θα το προτιμούσα ξανά σε μελλοντική μου αγορά.
• Εγκαιρη παραλαβη παραγελιας.
  Υποστηρηξη τηλεφωνικα για το σταδιο της παραγγελιας καθ' ολη τη διάρκεια της αναμονής.
  Επιπλωσα σχεδον ολο το σπιτι σιγουρα στις οικονομικοτερες τιμες της αγοράς με ποιοτητα αναλογη της τιμής.
  Θα τους ξαναπροτιμησω και συστηνω την εταιρια ανεπιφυλακτα.
  Καλες γιορτές!
• εκανα παραγγελια ενα επιπλο Τv--αμεσα διαθεσιμο.η συσκευασια ηταν αψογη.ο χρονος παραδοσης ηταν ο μεγιστος.μου εστειλαν ενα email απο 5-12 μερες.και στην πορτα μου ηρθε μετα απο 19 μερες.θα μπορουσε για 30 κιλα επιπλο...και ενω εχω πληρωσει μεταφορικα να ειναι συντομοτερα στην πορτα μου.επικοινωνια κακη..αντι να με ενημερωσουν με ενα email η τηλεφωνικα για την εξελιξη της παραγγελιας...καλουσα εγω..στα υποψην οτι τα χρηματα μπηκανε με καταθεση την πρωτη μερα.θα το σκεφτω πολυ να ξαναπαραγγειλω απο το καταστημα αυτο..και ο λογος ειναι η πολη αναμονη της παραγγελιας και η ξελελιξη της παραγγελιας.
• Αγορασα πριν λιγο καιρο ενα μπουφε απ το καταστημα ειμαι πολυ ευχαρηστημενη απο το προιον απο την προσεγμενη συσκευασια την ενημερωση της παραγγελιας μου και την φιλικη εξυπηρετηση
• Παρήγγειλα online μια παπουτσοθηκη μαζί με κρεμάστρα και καθρέπτη και την επόμενη ημέρα πηγα και παρέλαβα ο ίδιος από τα κεντρικά τους. Η συσκευασία ηταν πολύ καλη. Η συναρμολογηση ήταν εύκολη μπορω να πω, με αρκετά περιγραφικες οδηγίες στο manual.
  Θετική η εντύπωση μου και από το προϊόν και απο την εταιρεία γενικα.
• Αφού επιβεβαίωσα τηλεφωνικά την διαθεσιμότητα ενός γραφείου που ήθελα, έκανα την παραγγελία μου Τετάρτη 31/08/2016 με πληρωμή μέσω κάρτας και παρέλαβα Πέμπτη 08/09/2016 στην Αθήνα. Τέλεια τιμή, πολύ εύκολη διαδικασία παραγγελίας, πολύ εξυπηρετικό τηλεφωνικό κέντρο, το προϊόν ήρθε σε άριστη κατάσταση μέσα σε κούτα και αφού το συναρμολόγησα διαπίστωσα ότι είναι και καλής ποιότητας. Άριστη πρώτη εντύπωση!!!
• Καλησπερα σας,
  παρηγγειλα ενα παιδικο κρεβατι-αυτοκινητο και στρωμα.
  Ενημερωθηκα οτι το στρωμα δεν ηταν αμεσα διαθεσιμο και οτι θα καθυστερουσε η εκτελεση της παραγγελιας μου.
  Τελικα,τα προιοντα παρεληφθησαν νωριτερα απο την ημερομηνια που μου ειχαν αναφερει,ηταν σε εξαιρετικη συσκευασια,με πολυ αναλυτικες οδηγιες συναρμολογησης και σε αριστη φυσικα κατασταση.
  Οι υπαλληλοι της μεταφορικης επισης ευγενεστατοι.
  Θα το ξαναπροτιμησω για τις αγορες μου.
• Άψογη εξυπηρέτηση προσωπικού. Πάντα εντός των ημερομηνιών που είχαν οριστεί κατά την παραγγελία.
  Σωστή παράδοση και άμεση τοποθέτηση.
• Αγόρασα το κρεβάτι Edouard για τα παιδιά έμεινα απόλυτα ευχαριστημένος και από το κρεβάτι αλλά πάνω απ'όλα από το κατάστημα. Αν χρειαστώ κάτι θα είναι το πρώτο μέρος που θα ψάξω.
• Αγόρασα πριν λίγους μήνες αρκετά έπιπλα κομοδίνα συρταριέρα καναπέ που γίνεται κρεβάτι κ.α. Έμεινα πολύ ευχαριστημένη ως προς την ποιότητα, η εξυπηρέτηση πολύ καλή, όλα τα κορίτσια στο τηλεφωνικό κέντρο είναι ευγενέστατα με όρεξη να σε βοηθήσουν και όταν κάνεις την παραγγελία και μετά όταν έπαιρνα για να ενημερωθώ για την εξέλιξη της. Ο χρόνος παράδοσης ήταν 3-4 εβδομάδες, την 3η βδομάδα με πήραν τηλέφωνο να με ενημερώσουν ότι ήρθαν τα έπιπλα μου και θα τα δρομολογούσαν, στις 3,5 εβδομάδες όλα τα έπιπλα ήταν σπίτι μου. Έμεινα πολύ ευχαριστημένη από την Polihome!Σίγουρα θα σας ξανά προτιμήσω και θα σας συστήσω και στους γνωστούς μου.
• Είναι η 2η φορά που αγοράζω από το συγκεκριμένο κατάστημα!Και τις 2 φορές η εξυπηρέτηση ήταν άψογη, είχα ενημέρωση για τον χρόνο παράδοσης 30-40 εργάσιμες(επειδή ήταν Γαλλικής προέλευσης τα κομοδίνα που επέλεξα), τα οπόια ήρθαν λίγο νωρίτερα από τον προβλεπόμενο χρόνο και είχα αμέσως ενημέρωση!Ήταν συσκευασμένα πολύ καλά με τις οδηγίες συναρμολόγησης, οι οποίες ήταν πολύ αναλυτικές!!Έμεινα πολύ ευχαριστημένη και από την 2η αγορά μου και σίγουρα θα υπάρξει και 3η!!!!
• Αγόρασα μια κρεβατοκαμαρα και μια παπουτσοθηκη. Πολύ καλή ποιότητα των προϊόντων. Η επικοινωνια ήταν αψογη. Υπήρχε μια ιδιαιτερότητα σχετικα με την παραδοση, καθως θα βρισκομουν συγκεκριμενες μερες στον τόπο οπου ηθελα να γινει η παραδοση. Με καλουσαν συνεχως απο το τηλεφωνικό κέντρο ώστε να γινει η παραδοση την ημέρα που ηθελα κ ολα πηγαν μια χαρα. Παρελαβα τα προϊόντα κ στην μια συσκευασία απο το κομοδινο υπηρχε ενα κομματι που ηταν χτυπημένο. Τους ενημερωσα, εστειλα φωτογραφια οπως μου ζητησαν (μαλιστα αργησα να στειλω κ με πηραν 2-3 τηλέφωνα)... κ με ενημερωσαν οτι το συγκεκριμένο κομματι θα αλλαχτεί... Οπωσδήποτε τους συστηνω κ θα τους ξανά προτιμήσω!
• Αγόρασα μια σύνθεση σαλονιου (Gilda) σε αρκετά καλή τιμή (116 ευρω). Η παραγγελία μέσω του site με δυσκόλεψε λίγο μιας και η επιλογες για τον τρόπο αποστολής στην δική μου περιοχή (Ρόδο) δεν βοηθούσαν, όμως μέσω τηλεφώνου δόθηκε λύση άμεσα απο το προσωπικό του Polihome και η παραγγελία έγινε. Η αποστολή απο Θεσσαλονίκη στη Ρόδο έγινε μέσω εταιρίας που εγώ επέλεξα, αρκετά γρήγορα (16 Μαρτίου έγινε η παραγγελία και 21 Μαρτίου με κάλεσαν απο τη μεταφορική να παραλαβω.) Κατα την παραλαβή παρατήρησα ότι η συσκευασία στο ένα απο τα δύο δέματα ήταν χαλασμένη χωρίς όμως να φαίνεται κάποια φθορά στα ξύλα του σύνθετου. Έτσι το παρέλαβα αλλά όταν έφτασα σπίτι παρατήρησα ότι απο ένα άλλο σημείο του χαλασμενου δεματος είχε άνοιγμα και ένα σομμάτι ξύλου που έβγαινε απο εκείνο το άνοιγμα σε συγκεκριμένη κλίση του δέματος, είχε φθορά (σπάσιμο στην γωνία). Επικοινώνησα αμέσως με την εταιρεία να τους ενημερώσω και αφού μου είπαν ότι αν η συσκευασίες είναι παραβιασμένες δεν θα πρέπει να παραλαμβάνω δέματα απο μεταφορικές (πραγμα που μου είχαν πει και κατα την τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας μου), μου ζήτησαν να ανοιξω τις συσκευασίες και να προχωρήσω στην συναρμολόγηση του επίπλου και αφού δω τι ζημιές έχουν γίνει να ξαναεπικοινωνήσω να βρούμε μια λύση. Τελικά, ευτυχώς το σπασμένο κομμάτι ξύλου ήταν μέρος της συσκευασίας για την προστασία του επίπλου ενώ κανένα άλλο πρόβλημα ή έλλειψη δεν διαπιστώθηκε στα κομμάτια του σύνθετου. Η ποιότητα του επίπλου είναι πολύ καλή σε σχέση και με την τιμή του οπότε μπορώ να πω ότι η εμπειρία μου με το Polihome είναι θετική και ότι σίγουρα θα ξανα αγόραζα απο εκεί.
• Αγόρασα παιδικό κρεβάτι υπερυψωμένο. Το παρήγγειλα πάρα πολύ εύκολα τηλεφωνικά. Η επικοινωνία ήταν άριστη πριν και μετά την αγορά. Παραδόθηκε έγκαιρα. Η συσκευασία ήταν οπωε έπρεπε να είναι. Πληρώσαμε με κατάθεση.
• Αγόρασα μια ντουλάπα και οταν την παρέλαβα εκείνη έκπληκτη!ηταν ακόμη πιο καλη απο ότι περίμενα!πολυ καλα υλικά,υπέροχη κατασκευή!ευχαριστουμε!!!!
• Αγορασα Κουκετα ,στρωμα ,καρεκλα γραφειου. Πολυ καλη και γρηγορη εξυπηρετηση και πολυ καλη αναλογια αξιας-ποιοτητας . τα προιοντα ηρθαν σχετικα γρηγορα και η επικοινωνια μας ηταν αμεση
• Αγόρασα διπλό τραπεζάκι σαλονιού, σε οβαλ σχήμα, ξύλινο, μοντέρνα γραμμή, και πολύ καλής ποιότητας. Η παράδοση έγινε άμεσα στον χώρο που ζητήσαμε. Επίσης θα ήθελα να αναφέρω την πολύ καλή τηλεφωνική εξυπηρέτηση, για όποια απορία κι αν είχαμε. Ποιότητα και οικονομία για επίπλωση.
• Αγόρασα μια υπέροχη τρίφυλλη ντουλάπα πολύ καλής ποιότητας και συγκριτικά με την τιμή ήταν η καλύτερη επιλογή που θα μπορούσα να κάνω. Άριστη επικοινωνία και εξυπηρέτηση και την παρέλαβα στον χρόνο που με είχαν ενημερώσει.
• Αγορασα εναν καναπε-γωνια κρεβατι με αποθηκευτικο χωρο σε εξαιρετικη τιμη. Η παραγγελια ειχε γινει τεταρτη και μου παν οτι θα ερχοταν την τριτη της επομενης βδομαδας (με προορισμο την αθηνα). Ηρθε μια μερα νωριτερα! Αριστη και αμεση εξυπηρετηση.
• Πήρα ένα έπιπλο χωλ-παπουτσόθηκη. Πολύ καλή εξυπηρέτηση, ποιότητα στα έπιπλα αλλά και μικρός χρόνος παράδοσης! Το συνιστώ ανεπιφύλακτα. Αξίζει σε σχέση με τα χρήματα που δίνεις.
• Αγόρασα μια 4 φυλλη ντουλάπα με πολύ καλούς εσωτερικούς χώρους , μοντέρνο disign και πολύ καλή τιμη για την ποιότητα της.Η εξυπηρέτηση ήταν άψογη και υπήρχαν οδηγίες και όλα τα εξαρτήματα στην συσκευασία για το μοντάρισμα της.
• Στις 22 Απριλιου παρηγγειλα απο το καταστημα μεσω διαδυκτιου ενα καναπε-κρεββατι,ενα τραπεζακι σαλονιου,ενα βοηθητικο τραπεζακι,ενα επιπλο τηλεορασης,ενα τραπεζι κουζινας με 4 καρεκλες και δυο πολυθρονες. Κατεθεσα τα χρηματα στην τραπεζα και υστερα απο 15 μερες παρελαβα τα επιπλα στην πορτα μου(Πυργος Ηλειας) οπως ακριβως τα περιμενα. Ομορφα και ποιοτικα επιπλα με αψογη εφαρμογη και design.
  Το μονο αρνητικο που εχω να επισημανω εχει να κανει με την εξελιξη της παραγγελιας. θα επιθυμουσα περισσοτερο feedback για το που βρισκονται τα επιπλα μου και ποτε θα ειχα ημερομηνια παραδοσης. Βεβαια οπου μπλεκονεται μεταφορικες επικρατει λιγο χαος αλλα τελικα ολα καλα.
  Θα ξαναγοραζα απο το συγκεκριμενο καταστημα μιας και προσφερει αχτυπητες τιμες και πολυ καλη ποιοτητα.
• Πρόσφατα προχώρησα σε μια αγορά μέσω του site της συγκεκριμένης εταιρείας και επειδή ήταν η πρώτη φορά που αγόραζα κάτι μέσω internet ήμουν κάπως επιφυλακτική αλλά τελικώς έμεινα πάρα πολύ ικανοποιημένη. Η παράδοση ήταν σχεδόν άμεση όπως ακριβώς ενημερώνουν και στο site και στην τηλεφωνική επικοινωνία που είχα με τους υπαλλήλους του καταστήματος. Οι οποίοι υπάλληλοι είναι πολύ ευγενικοί και εξυπηρετικοί και με βοήθησαν σε όποια απορία είχα και με ενημέρωναν για την πορεία της παραγγελίας μας μέχρι την στιγμή της παράδοσης. Το προϊόν τελικώς είναι πολύ καλό και σίγουρα θα προχωρήσω και σε άλλες αγορές αφού είναι και οικονομικά τα προϊόντα και πολύ καλής ποιότητας!
• Η παραγγελία μου αφορούσε ένα σετ για έπιπλα μπάνιου και μπαταρίες , είδα τυχαία την ιστοσελίδα της εταιρίας, αρχικά ήμουν προβληματισμένη για το αν θα έπρεπε να παραγγείλω μέσω internet, για το λόγο αυτό αρχικά είχα στείλει ένα email με τα προϊόντα που με ενδιαφέρουν και ζητούσα πληροφορίες, η απάντηση ήταν άμεση.
  Έπειτα επικοινώνησα αρκετές φορές με την εταιρεία, μέχρι να καταλήξω στην παραγγελία μου, οι υπεύθυνοι και το προσωπικό ήταν πολύ ευγενικοί και πρόθυμοι να με εξυπηρετήσουν, στις όποιες απορίες είχα. Τα προϊόντα ήρθαν πριν δύο μέρες, η παράδοση ήταν άμεση και δεν είχαν κανένα πρόβλημα, το χρώμα και το σχέδιο ήταν όπως στις φωτογραφίες, που είδα, δεν διέφεραν (κάτι που όταν μου το έλεγαν δεν το πίστευα). Μπράβο σε όλους!!! Το μόνο σίγουρο είναι ότι θα σας προτιμήσω και για μελλοντικές αγορές μου.
• Είναι η δεύτερη φορά που παραγγέλνω από το κατάστημα και πραγματικά δεν αντιμετώπισα απολύτως κανένα πρόβλημα. Οι κοπέλες πολύ ευγενικές στο τηλέφωνο και πρόθυμες να μου δώσουν ότι διευκρινίσεις χρειαζόμουν σχετικά με τις δύο συρταριέρες που παράγγειλα. Τέλος θα ήθελα να πω πως παρ' όλο που την παραγγελία την έκανα στο κατάστημα η τιμή που χρεώθηκα ήταν ακριβώς η ίδια με αυτή του internet. Σίγουρα θα το ξαναπροτιμήσω αν χρειαστώ κάποια άλλη αγορά.
• Έδωσα παραγγελία στις 25/10 και παρέλαβα σήμερα τα προϊόντα σε άψογη κατάσταση! Είχαμε κάποια προβλήματα με τη μεταφορική αλλά το προσωπικό επικοινωνούσε μαζί μου καθημερινά για να με ενημερώσουν για το που βρίσκονται τα πράγματα και να με διαβεβαιώσουν ότι θα τα έχω στην προβλεπόμενη ημερομηνία. Τελικά με καθυστέρηση μιας μέρας ήρθαν και είμαι αρκετά ικανοποιημένη γιατί άξιζε η αναμονή! Πολύ καλή ποιότητα, αν και εισαγωγής και ακόμα καλύτερη τιμή!!
• Έδωσα online παραγγελία, η διαδικασία είναι αρκετά εύκολη. Παρέλαβα το προΙόν (καναπές) στην προβλεπόμενη ώρα χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις. Το προσωπικό με εξυπηρέτησε ικανοποιητικά. Τέλος, ο καναπές είναι ακριβώς όπως στη περιγραφή. Χρησιμοποιώντας τον καθημερινά φαίνεται ότι έχει καλή σχέση ποιότητας/τιμής.
• Πραγματικά ένα από τα πιο αξιόπιστα e-shop στην Ελλάδα! Με άμεση εξυπηρέτηση και οικονομικές τιμές. Αυτό που μου άρεσε πολύ και το εκτίμησα ήταν ότι για κάθε προϊόν μου τόνιζαν τα θετικά και τα αρνητικά γιατί δεν θέλουν απλά να πουλήσουν αλλά και να μείνουμε ευχαριστημένοι!! Το προσωπικό και οι υπεύθυνοι ήταν πολύ ευγενικοί και έκαναν ότι καλύτερο μπορούσαν για την σωστή διεκπεραίωση της παραγγελίας! Η παράδοση ήταν έγκαιρη και το αμπαλάρισμα άψογο με αποτέλεσμα να μην έχουν υποστεί καμία ταλαιπωρία τα έπιπλα! Είμαι ικανοποιημένη και ήδη ετοιμάζομαι για την επόμενη αγορα!!
• Πρόσφατα αγόρασα από την Polihome την κρεβατοκάμαρα Άννα και στρώμα φυσικό. Μπορώ να πω ότι έκανα την καλύτερη επιλογή μέσω ίντερνετ. Οικονομικές τιμές, έγκαιρη παράδοση, φιλική εξυπηρέτηση και προπαντός πολύ καλή ποιότητα. Θα τα ξαναπροτιμήσω τα προϊόντα της!
• Η εξυπηρέτηση στο κατάστημα polihome ειναι καταπληκτική.Χρειαστηκε να πάω αρκετές φορές απο το κατάστημα καθώς και να τηλεφωνήσω ώστε να καταλήξω στα πράγματα που θα αγόραζα .Οι ιδιοκτήτες ήταν πάντα εκεί ώστε να με εξυπηρετήσουν και να μου λύσουν την οποία απορία . Με υπομονή πάντα με καλή διάθεση .Τα πράγματα ήταν σε άριστη κατάσταση και δεν είχα κανένα απόλυτος πρόβλημα .ΜΠΡΑΒΟ που στις μέρες μας υπάρχουν και επιχειρήσεις που δουλεύουν με αυτό τον τροπο.
• Παρειγγειλα την Ντουλάπα τρίφυλλη στενή No3-35.Με ειδοποιούν μετά από μια βδομάδα πως είναι έτοιμη αλλά αν ήθελα να μου τη φέρουν θα έπρεπε να περιμένω άλλες 2 μέρες.Ξέχασα να αναφέρω ότι είμαστε στην ίδια πόλη.επειδή την βιαζόμουν πήγαμε να την παραλάβουμε μόνοι μας.Αρχίζουν να μου φέρνουν τα κομμάτια της ντουλάπας χύμα χωρίς κούτα,χωρίς φελιζολ,χωρίς τπτ!και έπρεπε να ψάξω να βρω κάτι για να βάλω ανάμεσα τους και στο πάτωμα από το φορτηγάκι για να μην χτυπηθουν μεταξύ τους..με χίλια δυο ζόρια τα καταφέραμε να τα τακτοποιησουμε.μου δώσανε κ κάτι βίδες στο χέρι και φύγαμε.ούτε κάποιο χαρτί με οδηγίες συναρμολογησης αλλά ούτε καν και απόδειξη!!!με το που φτάνουμε σπίτι αρχίζουμε να ψάχνουμε πώς θα τη συναρμολογησουμε και ήταν πραγματικά σαν να φτιάχνεις παζλ καθώς δεν υπήρχαν ούτε σημάδια από το που πρέπει να μπει κάθε βίδα...Μετά από αρκετή ώρα την τελειώσαμε και παρατήρησα πως υπήρχαν μικροχτυπηματακια,ένα μεγάλο κενό μεταξύ των δύο φύλλων που φαινόταν το άσπρο της ντουλάπας από μέσα(μακάρι να δινόταν η δυνατότητα να ανεβάσω φωτογραφία),καθώς επισης και τα χερούλια δεν είχαν καμιά σχέση με τη φώτο..άλλο απλά να διαφέρουν λίγο και άλλο να μην έχουν καμία σχέση!
• Απάντηση καταστήματος:
  Η παραγγελία σας έγινε 22/11/2013, δηλαδή πριν περίπου 3 μήνες. Είχατε ζητήσει να την παραλάβετε από το κατάστημα για να μην έχετε κόστος διανομής για αποστολή στο σπίτι σας (15 ευρώ). Τελευταία στιγμή ζητήσατε να σας την στείλουμε, αλλά προφανώς θα έπρεπε να δρομολογηθεί η αποστολή, όπου το ορίσαμε στο εύλογο χρονικό διάστημα των 2 ημερών. Τελικά ήρθατε και την παραλάβατε εσείς.
  Οι αποστολές για τις συγκεκριμένες ντουλάπες γίνονται με δικό μας αμπαλάζ σε όλη την Ελλάδα, με χρόνο παράδοσης 10-12 μέρες, αλλά εσείς μας είχατε ζητήσει να παραλάβετε σε 7 μέρες, οπότε και δεν είχαμε προλάβει να την αμπαλάρουμε. Οδηγίες συναρμολόγησης δεν έχουν τα συγκεκριμένα έπιπλα, επειδή είναι ελληνικής κατασκευής και έντυπο με οδηγίες έχουν μόνο έπιπλα εισαγωγής, κυρίως από Κίνα. Επίσης, είναι πάρα πολύ απλή στην συναρμολόγησή της, και σε κάθε περίπτωση, είμαστε στην διάθεσή σας για όποια βοήθεια χρειαστείτε για να την στήσετε. Το 2013 πουλήθηκαν σε όλη την Ελλάδα εκατοντάδες ντουλάπες Νο3-35, και κανένας πελάτης δεν είχε τέτοιο πρόβλημα. Σε ότι αφορά την απόδειξη σας, έχει κοπεί, αλλά δεν μπορούμε να θυμηθούμε, μετά από τόσο καιρό, για ποιο λόγο δεν την πήρατε.
  Αναφέρετε ότι παρατηρήσατε κάποια μικροχτυπηματάκια μετά από ώρα, τα οποία όμως δεν μπορεί να έγιναν πριν την παραλαβή σας, αφού την ελέγξατε κατά την φόρτωση, αλλά σε κάθε περίπτωση, νομίζω πως θα ήταν χρήσιμο για εσάς να μας ενημερώσετε με κάποιο τηλέφωνο, και νωρίτερα από τους 3 μήνες. Παρ΄όλα αυτά, δεν μας έχετε ενημερώσει ποτέ για οποιοδήποτε πρόβλημα, δεν μας ρωτήσατε ποτέ εάν έχει κοπεί απόδειξη, και η μόνη μας επικοινωνία από τον Νοέμβριο είναι η παρατήρησή σας μέσω του skroutz μετά από τόσο καιρό.
  Τέλος, το κενό ανάμεσα στα φύλλα δεν θα έπρεπε να υπάρχει, αφού κατά το στήσιμο, στους μεντεσέδες της μπορείτε να το προσαρμόσετε βιδώνοντας ή ξεβιδώνοντας 2 βίδες σε κάθε φύλλο. Σε ότι αφορά τα χερούλια, εκτός του ότι αναφέρεται στην περιγραφή του προϊόντος επί λέξη ότι "τα χερούλια πιθανόν να διαφέρουν από αυτά της φωτογραφίας", λογικά σας είχαμε δώσει την δυνατότητα επιλογής. Όπως αναφέρετε, σας τα δώσαμε στο χέρι, οπότε λογικό μας φαίνεται να κάνατε τότε, πριν 3 μήνες την παρατήρησή σας.
• Εν κατακλείδι, δεν μπορούμε να κατανοήσουμε από που έχει προκύψει αυτό το πρόβλημα, και γιατί δεν επικοινωνήσατε τόσο καιρό με εμάς, για να σας δώσουμε οδηγίες για το στήσιμο, για να πάρετε την απόδειξη που ξεχάσατε, για αλλαγή των χερουλιών, ή για τα μικροχτυπηματάκια. Νομίζω πάντως, πως η αξιολόγησή σας δεν αφορά την κακή εξυπηρέτησή σας, ή κάποιο αίτημα σας.
• Προσφάτως,αγόρασα ένα τραπέζι από το κατάστημα polihome για το οποίο είμαι πολύ ευχαριστημένη.Πέρα από την άριστη ποιότητα του προιόντος,η παραλαβή από το κατάστημα ήταν άκρως άμεση,δίχως καμία καθυστέρηση,σύμφωνα με την προβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσης.Τέλος,το προσωπικό του καταστήματος ήταν εξαιρετικό,πολύ εξυπηρετικό και πρόθυμο να με βοηθήσει.Σίγουρα θα το προτιμήσω ξανά.
• Πολυ εξυπηρετικό προσωπικό.Οι τιμες ηταν πολυ καλύτερες απο ολα τα καταστήματα που έψαξα&η παραγγελία μου έφτασε γρηγορα!Σιγουρα θα ξαναπαραγγειλω!Ακομη&μετα την παραγγελία ρώτησαν αν ολα ηταν εντάξει!Η ποιότητα των προϊόντων τελεια!
• Ήταν η πρώτη φορά που έκανα παραγγελία online και έμεινα πολύ ευχαριστημένη. Οι κοπέλες στο τηλεφωνικό κέντρο ήταν πολύ εξυπηρετικές και ευγενικές και μου έλυσαν όλες τις απορίες και τις ανησυχίες μου. Το στρώμα που παρήγγειλα είναι πολύ άνετο και αυτό που ζητούσα. Με ενημέρωσαν ότι θα το παραλάβω σε 2 μέρες και έτσι και έγινε. Σήμερα κιόλας το πρωί το παρέλαβα. Σίγουρα θα το επιλέξω ξανά για επόμενη αγορά μου!!!!
• Παρήγγειλα 14 προϊόντα (κρεβάτι, στρώμα, κομοδίνα, κρεβάτι καναπέ, 2 καναπέδες σαλονιού, γραφείο, σύνθετο, τραπεζάκι σαλονιού, συρταριέρα, τραπεζαρία, καρέκλες, σκαμπώ, μπαούλο) για τα οποία μου έκανα πλήρη ανάλυση για το είδος κατασκευής το υλικό κατασκευής και τη λογική της ποιότητας. Μου προτείναν λύσεις που δεν είχα σκεφτεί, το εψάξαν για το τι με εξυπηρετεί καλύτερα σε αναλογία ποιότητας κόστους και μου είπαν από το κατάστημα ότι για όλα αυτά χρειάζονται 20 μέρες. Σε 20 ακριβώς μέρες με πήραν τηλέφωνο και την επόμενη μου τα έφεραν μου τα έστησαν, τα τοποθετήσαν με προσοχή όλα άψογα.
• Από το κατάστημα, την επιλογή, τον πωλητή, το τηλεφωνικό κέντρο μέχρι τη μεταφορά και το στήσιμο εκπληκτική εξυπηρέτηση και διευκόλυνση, άψογος επαγγελματισμός.
• Και μετά την αγορά και την παράδοση για κάτι παραπάνω που χρειάστηκα ως πληροφορία συμβουλή πάλι ήταν άψογη η εξυπηρέτηση τους και με όρεξη να με βοηθήσουν.
• Ήταν η πρώτη φορά που αγόρασα έπιπλα απο e-shop.Η εξυπήρετηση του τηλεφωνικού κέντρου ήταν άψογη,απαντήσαν σε όλες τις απορίες μου και μου έδωσαν πληροφορίες για μεταφορίκα και χρόνο παράδοσης.Εξαιρετική ποιότητα και τίμη κρεβατιόυ και στρωμάτος όπως ακριβώς μου αναφέρανε.Όλοι πολυ ευγενικοί και εξυπηρετικοί.Με αυτές τις τιμές θα ξανακάνω αγορά ανεπυφύλακτα.
• Πρώτη φορά έκανα αγορά από το συγκεκριμένο κατάστημα, και έμεινα πολύ ευχαριστημένος.Το κατάστημα το επέλεξα λόγω της καλής τιμής που βρήκα για το προϊόν που έψαχνα.
  Η παραγγελία εγινε στις 11/7/2014 και παρέλαβα στις 21/7!
  Το αποτέλεσμα με εντυπωσίασε,το σαλόνι ηταν ακριβώς οπως στις φωτογραφιες χωρις αρνητικές εκπλήξεις.πολυ καλής ποιότητας υφάσμα και αναπαυτικά μαξιλάρια.
  Σε ερώτηση στις υπαλλήλους του τηλ.κεντρου για την διαδικασία πλυσίματος των μαξιλαριων μου απάντησαν δείχνοντας οτι γνωρίζουν το αντικειμενο.
  Ειμαι πελάτης πλέον στο συγκεκριμένο κατάστημα και το συστήνω σε όσους θέλουν κατι ποιοτικό σε πολυ καλη τιμη.
• Έκανα μια παραγγελία την προηγούμενη εβδομάδα στις 13/6 η ανταπόκριση των ανθρώπων που εργάζονται στο κατάστημα ηταν άμεση κ γρηγόρη..η εξυπηρέτηση του καταστήματος ηταν κατι παραπάνω απο πολυ καλή .σιγουρα θα προτίμησω το polihome για τις επόμενες αγορές μου και το προτείνω ανεπιφύλακτα σε όλους!
• Στις 22 Απριλιου παρηγγειλα απο το καταστημα μεσω διαδυκτιου ενα καναπε-κρεββατι,ενα τραπεζακι σαλονιου,ενα βοηθητικο τραπεζακι,ενα επιπλο τηλεορασης,ενα τραπεζι κουζινας με 4 καρεκλες και δυο πολυθρονες. Κατεθεσα τα χρηματα στην τραπεζα και υστερα απο 15 μερες παρελαβα τα επιπλα στην πορτα μου(Πυργος Ηλειας) οπως ακριβως τα περιμενα. Ομορφα και ποιοτικα επιπλα με αψογη εφαρμογη και design.
  Το μονο αρνητικο που εχω να επισημανω εχει να κανει με την εξελιξη της παραγγελιας. θα επιθυμουσα περισσοτερο feedback για το που βρισκονται τα επιπλα μου και ποτε θα ειχα ημερομηνια παραδοσης. Βεβαια οπου μπλεκονεται μεταφορικες επικρατει λιγο χαος αλλα τελικα ολα καλα.
  Θα ξαναγοραζα απο το συγκεκριμενο καταστημα μιας και προσφερει αχτυπητες τιμες και πολυ καλη ποιοτητα.
• Πρόσφατα προχώρησα σε μια αγορά μέσω του site της συγκεκριμένης εταιρείας και επειδή ήταν η πρώτη φορά που αγόραζα κάτι μέσω internet ήμουν κάπως επιφυλακτική αλλά τελικώς έμεινα πάρα πολύ ικανοποιημένη. Η παράδοση ήταν σχεδόν άμεση όπως ακριβώς ενημερώνουν και στο site και στην τηλεφωνική επικοινωνία που είχα με τους υπαλλήλους του καταστήματος. Οι οποίοι υπάλληλοι είναι πολύ ευγενικοί και εξυπηρετικοί και με βοήθησαν σε όποια απορία είχα και με ενημέρωναν για την πορεία της παραγγελίας μας μέχρι την στιγμή της παράδοσης. Το προϊόν τελικώς είναι πολύ καλό και σίγουρα θα προχωρήσω και σε άλλες αγορές αφού είναι και οικονομικά τα προϊόντα και πολύ καλής ποιότητας!
• Η παραγγελία μου αφορούσε ένα σετ για έπιπλα μπάνιου και μπαταρίες , είδα τυχαία την ιστοσελίδα της εταιρίας, αρχικά ήμουν προβληματισμένη για το αν θα έπρεπε να παραγγείλω μέσω internet, για το λόγο αυτό αρχικά είχα στείλει ένα email με τα προϊόντα που με ενδιαφέρουν και ζητούσα πληροφορίες, η απάντηση ήταν άμεση.
  Έπειτα επικοινώνησα αρκετές φορές με την εταιρεία, μέχρι να καταλήξω στην παραγγελία μου, οι υπεύθυνοι και το προσωπικό ήταν πολύ ευγενικοί και πρόθυμοι να με εξυπηρετήσουν, στις όποιες απορίες είχα. Τα προϊόντα ήρθαν πριν δύο μέρες, η παράδοση ήταν άμεση και δεν είχαν κανένα πρόβλημα, το χρώμα και το σχέδιο ήταν όπως στις φωτογραφίες, που είδα, δεν διέφεραν (κάτι που όταν μου το έλεγαν δεν το πίστευα). Μπράβο σε όλους!!! Το μόνο σίγουρο είναι ότι θα σας προτιμήσω και για μελλοντικές αγορές μου.
• Είναι η δεύτερη φορά που παραγγέλνω από το κατάστημα και πραγματικά δεν αντιμετώπισα απολύτως κανένα πρόβλημα. Οι κοπέλες πολύ ευγενικές στο τηλέφωνο και πρόθυμες να μου δώσουν ότι διευκρινίσεις χρειαζόμουν σχετικά με τις δύο συρταριέρες που παράγγειλα. Τέλος θα ήθελα να πω πως παρ' όλο που την παραγγελία την έκανα στο κατάστημα η τιμή που χρεώθηκα ήταν ακριβώς η ίδια με αυτή του internet. Σίγουρα θα το ξαναπροτιμήσω αν χρειαστώ κάποια άλλη αγορά.